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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, qual è il presupposto strutturale dell'ambiente d'azienda? Prevalenza delle attività industriali Economia di scala Turbolenza Placidità

T.I.C.: significa tecnologia per la comunicazione interattiva è la comunicazione on line è sinonimo di ICT (Information and communication technology) è un tipo di comunicazione asincrona

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership della Partecipazione? Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione dei collaboratori I collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore (rapporto egualitario) Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori

Quali sono i temi nella Comunicazione Formativa? La consapevolezza del bisogno di dipendenti competenti e aggiornati Le definizioni della formazione della classe dirigente aziendale L'insieme delle nozioni e conoscenze inerenti a metodi e tecniche della Comunicazione L'attenzione di una determinata azienda per la formazione

Quali dei seguenti ambiti non appartiene al nuovo modello funzionale di URP elaborato con la legge n.150/00? Ambito organizzativo (coordinare le reti civiche, garantire informazione tra uffici) Ambito delle prestazioni (l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione) Ambito del controllo (monitorare l'attività dirigenziale per valutarne la gestione) Ambito dell'ascolto (verifica della qualità dei servizi resi e di gradimento dell'utenza)

Nel modello organizzativo telocratico la leadership è: intellettuale autoritaria innovativa e professionale tecnica

La Comunicazione pubblica è finalizzata.... A permettere ed implementare il funzionamento di strutture organizzative di tipo organico Ad attivare un processo di cambiamento tendente ad introdurre nuovi strumenti conoscitivi Ad incidere sui comportamenti sociali ed a creare le condizioni per un effettivo godimento dei diritti da parte di tutti i cittadini A sostenere le capacità di sviluppo e le potenzialità di crescita di un'impresa

Qual è lo stile di leadership più efficace nelle PA? Telocratico Burocratico La scelta migliore in assoluto non esiste Dell'autonomia

Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria delle Relazioni Umane di Mayo? L'azione del lavoratore deve essere vista nel suo complesso Il tempo standard non tiene conto delle diversità individuali Il lavoro individuale non è più produttivo del lavoro di gruppo One Best Way

E' criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo preferire: la forma interrogativa della frase le congiunzioni in uso nella lingua scritta le frasi di forma subordinata a quelle di forma coordinata la forma attiva del verbo

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